我们的承诺

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一、 我们以人文主义的关怀,为您提供全方位的专业法律服务,陆续开通“现场咨询”、“电话咨询”业务。

二、 为了保证您能够尽快了解办证的情况,我们开通“网上查证”业务。您可以随时登陆我们的网站(www.hexinotary.org)查询您的公证书的办理情况。

三、 为了减少您往来奔波,我们将尽我们最大的努力履行告知义务,实行首问责任制。一般公证业务做到第一次咨询、领取公证相关的表格,第二次办理公证相关的手续,第三次领取公证书;复杂、疑难的公证业务,我们也将在最短的时间内为您办结。

四、 经我们审查符合出证条件的公证申请,如果是涉外公证业务,您可以在我们受理您的公证申请后7日内领取您的公证书(公证书译文为小语种的除外),如果是国内公证业务,您可以在我们受理您的公证申请后15日内领取您的公证书;如果您有特殊需求,您可以告知我们,我们将在最快的时间内为您办理您的公证申请。

五、 我们建立了严格的公证书质量体系。如果您发现我们出具的公证书存在瑕疵,我们将在获知上述事实的第一时间内为您更正错误。

六、 如果您有特殊困难需上门服务,在预约登记后,我们将在最快的时间内上门办理公证业务。

七、 如果您生活有困难,在符合法律援助的条件下(即享受天津市最低生活保障),我们将减免您的公证费用。

八、 如果您来信投诉或申诉,我们将在第一时间给予您答复。

我们将始终以真诚、贴心、公正、专业的服务,帮助您解决您的困难