“不管是电话沟通还是面对面的办理业务，都能感受到于公证员对待工作的认真严谨，对待受理人热情周到。从她身上深刻体现了习总书记所传达的基层工作人员面对百姓要做到事无巨细的精神。”刘女士在写给于斌然公证员的感谢信中说道。
原来，刘女士的父母先前病故，父母名下的房产过户事宜手续繁杂，让刘女士犯了难。通过河西公证处咨询热线联系到了于斌然公证员，公证员耐心向其解释了申办继承公证的办理程序和所需材料。为了高效受理和随时为当事人答疑解惑，于斌然后续一直通过电话和微信保持与当事人全面沟通，无论是在上班还是下班时间段，只要有问题问于公证员，她都会在第一时间向其解答。受理公证后，于公证员心系群众快马加鞭，积极联系对接调查组和其他部门。最终，在河西公证处工作人员的全力配合下，加速为当事人出具了公证书，让刘女士感受到如沐春风的公证服务。
她说：“作为一名青年党员和青年公证员，我一直坚持将党的二十大精神贯穿于工作的方方面面，只要群众需要，我就要随时处于待机状态。”
这封感谢信饱含着当事人的感激之情，也承载着当事人对于斌然同志公证服务态度和能力的高度肯定，她用平凡的坚守践行着河西公证人的责任与担当。河西公证处始终坚守“人民至上”情怀，锤炼为民服务本领，通过实际行动践行法律服务窗口为人民服务的初心使命，让每一个来到河西公证处的当事人都能够获得优质高效充满温情的公证服务。
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